推動 DE&I：找到下一步行動方向
如果你是團隊的領導者，你會希望團隊成員高度投入於團隊正在進行的工作，對吧？你希望打造一個包容的工作環境，讓每個人都感受到自己是團隊的一份子，享受彼此合作的過程，並一起達成優異的成果。
想知道促成這一切的第一關鍵因素是什麼嗎？並不只是供更好的技能訓練、建立團隊合作的標準，或關注大家彼此相處的方式。這些當然都很重要，但有一項真正對團隊成功影響最大的關鍵因素是：
真正的關鍵，是你
研究指出，團隊領導者是決定員工工作體驗的最主要的因素。身為領導者，你的工作不只是分派任務，並確認大家是否完成交付的任務。更重要的是，你需要建立一個讓員工感到安心、被重視、被尊重的工作環境，使他們願意主動投入自己最好的努力與貢獻。換句話說，領導者的責任，是刻意且有方向地建立一個具包容性的團隊文化。
你可能會這樣問「那我要怎麼做呢？」，「這聽起來好像需要投入很多工作。」
這更多的是改變思維方式，而不是單純改變做法。它代表領導者要把注意力從只關注結果，轉向關注「人」，並認識到員工才是組織最重要的資源。這意味著領導者需要有意識地投入於每一位成員的發展，並確保每個人都擁有做好自己工作的必要條件與支持，讓他們能順利完成角色任務，而不受到不必要的阻礙。
用心且謹慎地培養你的團隊成員，你的領導工作反而會變得更容易。你不需要強迫大家追求成果；你的團隊成員將能在更自由的環境中，自主產生優秀的成果。當你改變團隊文化時，你的團隊成果在數量與品質上的表現都將呈現大幅提升。
當你開始具備投資於團隊成員的思維後，接下來該如何培養以這種方式帶領團隊所需要的能力呢？可以參考以下這三步驟的方法：
建立連結，深入理解彼此
每個人對於一段有意義且正向的團隊經驗，都有不同的需求與期待。培養一種以好奇心為出發點的思維模式，把了解每個人的獨特需求與熱情，視為一段探索的過程。建立一些固定的方法與習慣來深入了解每位團隊成員，並持續協助他們在團隊中找到歸屬感與安全感。
為每個人創造機會
不要假設每個人的動力來源都一樣。對某個人有效的激勵方式，可能對另一個人來說反而會成為阻礙。當你與團隊成員建立關係時，要深入探索每個人的動力來源，並發掘每個人能創造獨特價值的潛力。 接著，幫助他們安排適合發揮的位置，讓他們的貢獻不只被團隊看見與肯定，也能讓組織中的上級領導者了解他們的價值。
培養具包容性的文化
許多人已經放棄成為某個團隊的一員，因為他們曾經沒有感受到自己的存在與想法被接納。身為領導者，你可以打造一種團隊文化，讓大家在共同目標下，建立一個持續成長且穩定的環境，讓成員在共同目標下感受到安全感與承諾感。這些都是可以學習與培養的能力，而透過獲得這些能力，就能建立簡單有效的機制，幫助團隊形成更深層的歸屬感。
以這種方式投資於你的團隊成員，可能聽起來像是一個令人感到壓力很大的過程。但事實上，這只是一種不同的做法，而這種方式是可以學習的，也是一種能輕鬆實踐的方法。
最大的好處是什麼？你的領導工作將會輕鬆很多！