即使在最好的時代，業務領導者也幾乎從來沒有在每年每個季度都達成業務目標。事實上，Forbes.com 一項分析顯示，超過57%的業務都沒有達成前一年的目標。
現在全球正處於健康和金融的危機之中，要達到目標難度越來越大，甚至可以說好像不可能。
年初時，我們大多數人可能都抱持樂觀的態度和實現目標的強大策略，但一切都變了，而公司和團隊成員仍在引頸期盼你的績效。但我們必須承認一個殘酷的事實：無論情況多麼困難，你的同業中某些人員和組織仍然可以達成目標，並且還可能超越目標。這樣的人也可能是你。
假設你的目標無法實現、計劃不再適用、團隊注意力分散、經濟停滯不前、客戶也暫停合作，那麼，成功的業務領導者會做些什麼其他人不會做的事？
