聚焦團隊目標，共同前進

最近，一位顧問與一家大型企業的十五位高階主管團隊進行會談。他們希望找出為什麼團隊似乎總是無法達成公司最重要的目標。他們原本希望整個公司都能投入並朝共同願景努力，但實際上，似乎沒有人真正將注意力放在那個共同的願景。

顧問問道：「你們的員工是否確切知道組織最重要的目標究竟是什麼？」主管們深信員工知道，因為他們已經在會議、備忘錄以及各種溝通管道中，清楚且反覆地傳達這些目標。他們毫不猶豫地回答「絕對知道」。

顧問說：「我可以進行一個簡單的小實驗嗎？」接著，他請每位主管拿出一張紙，寫下組織目前最重要的三項目標，然後收回所有紙張，並逐一朗讀大家寫下的答案。

沒有任何一位主管寫下相同的三項目標……而這些人正是當初共同制定這些目標的領導者。由此可見，如果連主管們自己都不夠清楚共識，那麼他們的員工就更難真正了解這些目標。

這是一個很常見的問題。如果團隊成員對公司或團隊的目標有不同的看法，大家就無法真正朝同一個方向努力，也會失去團隊一致合作、精準執行並共同達成目標所帶來的強大力量。

身為領導者，要讓團隊在目標上形成共識，主要會有兩項任務：

這聽起來很簡單：先確認我們目前的位置，以及想要達成的目標。然後讓整個團隊共同合作，努力實現這個目標。

當然，實現目標一致還涉及更多細節與相關做法。但如果你能掌握目標一致性的兩個基礎步驟，就能加快邁向成功的速度。

1. 確保目標被清楚理解

不論團隊目標是由公司高層設定後傳達下來，還是由你和團隊一起建立，都應該在一開始就徵詢團隊成員的意見。當他們對團隊要前往的方向有更多發言權時，就越能對這個目標產生更強的責任感。

透過一場「釐清會議」讓所有團隊成員對目標與方向達成一致。圍繞目標與目的提出一些關鍵問題，不要預先設定答案或引導他們找到特定的結果。讓團隊成員針對以下問題分享自己的觀點：

接著，透過具體的釐清問題進一步探索，並記錄下他們提出的想法。這過程中沒有標準答案，也沒有誰對誰錯；重點是讓團隊建立共同理解。這會成為討論具體目標的基礎，因為團隊成員能夠看見目標背後的整體脈絡。隨著事情推進與環境改變，應持續保持這樣的溝通方式，以便幫助團隊適時調整每項目標的方向。

2. 讓團隊共同合作

如果能清楚說明這個目標背後的「為什麼」，並讓團隊成員決定達成目標的最佳方式，他們會更願意投入並對目標產生熱情。當他們感受到自己正在做一件能產生影響、有意義的事情，而不只是單純為公司創造營收，他們也會更願意持續參與並保持投入。

先說明你對這項目標的理解，接著與團隊一起討論，找出這個目標對團隊真正重要價值與意義。確保每個人的想法都有被聽見，包括那些深度思考但不會立即表達想法的安靜成員。接著，讓團隊共同建立能夠協助大家一起達成目標的工作系流程與方法。

結果是？當團隊成員對自己創造出的團隊合作方式感到充滿熱情時，他們就會更有動力去達成目標。

正如一句諺語所說：「一個人可以走得快，一群人可以走得遠。」

從這兩個基本步驟開始，你會發現團隊能在目標實現的過程中建立更好的合作關係，讓每個人都能共同努力，朝著一個大家都理解並認同的目標前進。