執行長的話

自從我 2000 年加入富蘭克林柯維以來，我已經與數百位領導者談過他們最重要的挑戰。雖然世界在過去二十年發生很大的變化，但領導者仍在努力應對同樣的基本挑戰：如何釋放組織內部人員的才能、能量與具創造性的潛能，以成就更遠大的目標。

遠大的轉型目標很難實現。這是因為它需要整個組織的人員，以新的方式思考和行動。人們必須團結起來，做他們以前可能從未做過的事情。他們必須開放、有彈性並願意成長。簡而言之，實現遠大的目標必須要大規模地改變行為。

這種能力不是按個按鈕就會立刻發生。人們展現出最大努力，是自發性的。而這只會發生在以創造包容、信任、協作、生產力和創新為基礎原則的組織中。這些人類效能基本原則，是成就所有偉大的基礎，組織現在比以往任何時候都更需要它們。

在富蘭克林柯維，我們認知到，有意義的行為改變是由內而外發生的。當人們以不同的方式看待事物，然後自願選擇做到新的績效水平所需的事情時，改變就開始了。我們實現這一目標的獨特方法是：透過近 40 年，協助企業們建立歷久彌新且具效能原則的高績效文化。這使富蘭克林柯維成為世界上最值得信賴的領導力公司。

我們一直致力於協助人們與組織改變、成長並實現他們自身偉大的目標。現在，我們比以往任何時候都更有效地做到這一點。在過去的幾年裡，我們在兩個重要方面改變了自己的組織。

首先，我們讓整個公司專注於四個關鍵領域，協助客戶：領導力、個人效能、致勝文化與策略執行。這些，是每個組織和每所學校想成功，都需要做對的四件事情。

其次，我們建立兩種獨特的訂閱服務：組織企業面的富蘭克林柯維雲資源，以及學校面的Leader in Me。這些解決方案結合數十年研究的強大內容、在背後給予支持與教練輔導的專業顧問與教練團隊，以及可輕鬆部署，並推動真正行為改變的科技平台。

當人們與團隊聚在一起，為追求重要目標提供他們最好的才能和技能時，我看到驚人的事情發生了。為實現這一點，創造條件是領導者所要做的最困難的事情之一，但它在績效與正向的影響上，都會產生重大影響。

在工作中我最喜歡的部分，是看到我們以原則為中心的領導方法，對服務的客戶以及我們自己團隊成員的影響。這是一個”全人”的狀態。人們不僅在工作角色中發揮得更好，他們成為更好的人，影響生活中的方方面面。我在自己的生活和家庭中都經歷過這種影響。這也是 20 多年前，吸引我到富蘭克林柯維的原因，而現在，它仍讓我每天都很興奮。

保羅沃克
富蘭克林柯維執行長